במקרה בו תוצאות בדיקות סותרות זו את זו, חובה על פי כל אמת מידה רפואית מקובלת לבצע בדיקות חוזרות.

במקרה של י', לקוח ממשרדנו, בוצעו בדיקות בחשד לגידול סרטני אשר תוצאותיהן סתרו זו את זו.

כך, לפי הבדיקה הציטולוגית י' לוקה בסרטן, בעוד שבדיקת הביופסיה אשר בוצעה, שללה באופן חד משמעי ממצאים ממאירים.

חרף כך, התעלמה הנתבעת מתוצאת בדיקת הביופסיה ומסרה לגורמים המטפלים את פענוח הבדיקה הציטולוגית בלבד.

בעקבות האבחון השגוי והתנהלות הנתבעת, נחשף י' לטיפולים כימותרפיים מזיקים ומסוכנים, ונאלץ לעבור ניתוח כירורגי קשה ומורכב, ללא כל צורך, מבלי שהיה כלל חולה סרטן !

מכתב התביעה עולה כי, כתוצאה מאירועי התובענה, נגרמו לי' נזקים קשים וצמיתים, לרבות פגיעה משמעותית באיכות חייו.