מקרי רשלנות רפואית במוקדי רפואה דחופה של קופות החולים אינם תופעה נדירה ונובעים, פעמים רבות, מחוסר מקצועיות או מיומנות של הרופאים המועסקים במוקד, אבחון שגוי של הצוות הרפואי, רשלנות במעקב אחר המטופלים, שחרור מוקדם ומבלי שבוצעו כל הבדיקות הדרושות, אי הפניה להמשך טיפול מתחייב ועוד.
ש’, לקוח ממשרדנו, הגיש באמצעות משרדנו תביעה כנגד המוקד לרפואה הדחופה מטעם קופת החולים מכבי, בגין מותה המיותר של אשתו. מכתב התביעה עולה כי המנוחה פנתה למוקד הרפואה הדחופה של קופת החולים, בעקבות חום, צמרמורות, חולשה, כאבי גרון והקאות. במוקד הייתה המנוחה כה חלשה, עד שנאלצה לשכב עת הרופאים בדקו אותה.
במהלך שהותה של המנוחה במוקד היא חוברה לעירוי נוזלים, נלקחו דגימות דם ונמדדו לחצי דם שהיו נמוכים מהרגיל, כמו כן ניכר דופק מהיר (טכיקרדיה). חרף הסממנים החריגים, אשר לימדו על תחילתו של הלם ספטי, הצוות הרפואי המטפל כשל בכך שלא הפנה אותה לחדר מיון לצורך קבלת טיפול אנטיביוטי מיידי כמתחייב, אלא הוחלט לשחררה לביתה ובכך, התברר, נחרץ גורלה.
פחות מיממה לאחר שחרורה, הוזעק צוות מד”א לביתה של המנוחה, לאחר שהלינה אודות כאבים וקוצר נשימה. המנוחה פונתה לביה”ח כאשר היא מורדמת ומונשמת. בדיקות מעבדה שבוצעו בחדר המיון העידו על כשל רב מערכתי חריף ופגיעה כלייתית קשה. כשהגיעו בני המשפחה לביה”ח והציגו את מסמכי השחרור מהאשפוז, רופאי ביה”ח אליו הובהלה המנוחה הביעו תדהמה רבה – הכיצד שוחררה המנוחה לביתה עם תוצאות בדיקת הדם החריגות, אשר לימדו על תהליך זיהומי המחייב טיפול מיידי. לפי כתב התביעה, במהלך האשפוז, מצבה של המנוחה הלך והדרדר עד למותה הטראגי ובר-המניעה